Allgemeine Geschäftsbedingungen – Phyt‑Inov AG

Präambel

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Verkäufe, die zwischen folgenden Parteien abgeschlossen werden:

    • Phyt‑Inov AG – eine Aktiengesellschaft, eingetragen im Handelsregister des Kantons Jura unter der Nummer CH‑670.3.006.572‑8 und im Schweizer Unternehmensregister unter der IDE/MWST-Nummer CHE‑281.694.080 identifiziert. Ihr Geschäftssitz befindet sich in Les Oeuchattes 11, 2843 Châtillon (Jura, Schweiz). Das Unternehmen ist in der Forschung und Entwicklung von Naturprodukten tätig und verfügt über ein Stammkapital von 100.000 CHF. Geschäftsführer ist Herr Fabien Chételat.
    • Jede natürliche oder juristische Person, die einen Kauf über die Website www.phyt‑inov.com oder auf andere Weise tätigen möchte. Diese Person wird nachfolgend als „Käufer“ bezeichnet.

Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch die vorliegenden AGB geregelt werden, wie sie zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht sind. Der Käufer erklärt, die rechtliche Fähigkeit zum Abschluss dieses Vertrages zu besitzen und akzeptiert die AGB vorbehaltlos, indem er das dafür vorgesehene Kästchen vor der Bestätigung seiner Bestellung ankreuzt. Gemäß der französischen Gesetzgebung zum elektronischen Handel müssen die AGB alle wesentlichen Informationen über die verkauften Waren oder Dienstleistungen, die Preise, die Lieferbedingungen, die Vertragsabwicklung, die Zahlungsmodalitäten, das Widerrufsrecht, die Garantien und die Streitbeilegung enthalten.

Artikel 1 – Gegenstand

Diese AGB legen die Rechte und Pflichten von Phyt‑Inov AG und des Käufers im Rahmen des Online-Verkaufs von Naturprodukten (Nahrungsergänzungsmittel, Bio-Kosmetik, Bücher) fest, die auf der Website www.phyt‑inov.com angeboten werden. Jede Bestellung impliziert die vollständige und uneingeschränkte Zustimmung des Käufers zu diesen AGB. Phyt‑Inov AG behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern; in diesem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

Artikel 2 – Identifizierung des Verkäufers

Name: Phyt‑Inov AG – Les Oeuchattes 11, 2843 Châtillon (Jura, Schweiz)
Rechtsform: Aktiengesellschaft (AG)
Handelsregisternummer: CH‑670.3.006.572‑8
IDE/MWST-Nummer: CHE‑281.694.080
Stammkapital: CHF 100.000.–
Gesetzlicher Vertreter: Herr Fabien Chételat
Kontaktdaten:

    • Telefon: +41 32 466 89 14
    • E-Mail: contact@phyt‑inov.com
    • Adresse des Logistikzentrums bei Biomaxi/Phyt-Inov, 14B Faubourg de Montbéliard, FR‑90100 Delle (Frankreich) – wird für die Bestellvorbereitung und die Bearbeitung von Rücksendungen verwendet.

Die Website wird von einem Dienstleister gehostet, dessen Kontaktdaten im Impressum aufgeführt sind. Der Käufer kann den Kundendienst über die oben genannten Kontaktdaten für alle Fragen zu einer Bestellung kontaktieren.

Artikel 3 – Produkte

Phyt‑Inov AG bietet Nahrungsergänzungsmittel, Bio- und Naturkosmetik sowie Gesundheitsbücher an. Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf der Website beschrieben. Gemäß Artikel L.111‑1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer vor Vertragsabschluss die wesentlichen Merkmale des Produkts, das er kaufen möchte, zur Kenntnis nehmen.

Die angebotenen Produkte entsprechen den geltenden Vorschriften. Sie dienen der Verbesserung des Wohlbefindens und des Ernährungsgleichgewichts und ersetzen keine medizinische Behandlung. Der Käufer ist allein verantwortlich für die Wahl der Produkte und deren Eignung für seine eigenen Bedürfnisse. Die auf der Website bereitgestellten Informationen stellen weder eine medizinische Beratung noch eine Verschreibung dar und können die Konsultation eines Gesundheitsfachmanns nicht ersetzen. Einige Produkte können Alkohol enthalten (hydroalkoholische Extrakte, Blütenessenzen). Gemäß der Gesetzgebung ist der Verkauf von Alkohol an Minderjährige verboten; der Käufer erklärt, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Die Angebote sind gültig solange der Vorrat reicht und können jederzeit geändert werden.

Artikel 4 – Preise und Versandkosten

4.1 Verkaufspreis

Die Produktpreise sind in Euro inklusive aller Steuern (TTC) für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union angegeben. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union werden die Preise ohne Steuern (HT) angezeigt; Zollgebühren, lokale Steuern oder Einfuhrzölle können bei Erhalt des Pakets anfallen und gehen zu Lasten des Käufers. Phyt‑Inov AG behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern; die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Tarife in Rechnung gestellt.

4.2 Versandkosten und Optionen

Für das französische Mutterland:

    • Lieferung nach Hause: Beteiligung an den Versandkosten von 4,30 € pro Bestellung, kostenlos für alle Bestellungen über 70 € inkl. MwSt.
    • Lieferung an eine Abholstelle: Beteiligung an den Versandkosten von 3,50 €, kostenlos ab einem Einkaufswert von 70 € inkl. MwSt. Die Wahl der Abholstelle wird bei der Bestellbestätigung angeboten.

Für andere Destinationen werden die Versandkosten nach dem Bestellwert berechnet:

Ziel Bestellung < 100 € 100 € ≤ Bestellung < 200 € Bestellung ≥ 200 €
Europa
(Europäische Union)		 8,90 € 4,90 € Kostenlos
Überseegebiete 13,90 € 8,90 € Kostenlos
USA / Kanada 25 € 20 € 15 €

Die Lieferungen erfolgen durch Colissimo (La Poste), was eine zuverlässige und schnelle Lieferung gewährleistet.

4.3 Versand- und Lieferzeiten

Bestellungen werden innerhalb einer Richtzeit von 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Bestätigung der Bestellung vorbereitet und versandt, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit.

Eine Sendungsverfolgungsnummer wird dem Käufer per E-Mail mitgeteilt, sobald die Bestellung versandt wurde.

Im Falle einer Lieferverzögerung, die außerhalb des Einflussbereichs von Phyt Inov AG liegt, insbesondere durch den Spediteur verursacht, wird der Käufer so schnell wie möglich informiert.

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, wenn der Käufer als Verbraucher handelt, kann der Käufer, falls die Lieferung nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Bestellung erfolgt, den Vertrag unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen auflösen und die Rückerstattung der gezahlten Beträge erhalten.

Artikel 5 – Bestellung

Der Käufer muss auf der Website ein Kundenkonto erstellen, seinen Warenkorb füllen und seine Bestellung nach Überprüfung der Zusammenfassung (Produkte, Mengen, Preise, Versandkosten) bestätigen. Die Bestätigung der Bestellung verpflichtet zur Zahlung. Phyt‑Inov AG behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus legitimen Gründen (Anomalie, böser Glaube, Lagerbestand, vorherige Nichtzahlung usw.) abzulehnen oder zu stornieren.

Artikel 6 – Zahlungsmodalitäten

Der Preis ist bei Bestellung fällig. Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:

    • Kreditkarte (Visa, MasterCard), die Transaktion erfolgt über eine sichere Zahlungsschnittstelle der Banque Populaire de Franche‑Comté, unserer französischen Bank, um Gebühren im Zusammenhang mit unserem Sitz außerhalb der Europäischen Union zu vermeiden;
    • Banküberweisung, die Bankverbindung wird bei der Bestellbestätigung mitgeteilt. Die Bestellung wird nach tatsächlicher Gutschrift der Gelder versandt;
    • Scheck, ausgestellt in Euro auf Phyt‑Inov AG, zu senden an: Phyt-Inov AG, Les Oeuchattes 11, 2843 CHATILLON SCHWEIZ; der Versand der Bestellung erfolgt nach Erhalt und Einlösung des Schecks;
    • PayPal, mit einem pauschalen Zuschlag von 3 € für Bankgebühren aufgrund des Wechselkurses. Der Käufer muss über ein gültiges PayPal-Konto verfügen.

Zahlungen erfolgen in Euro, unabhängig von der Währung des Lieferlandes. Banktransaktionen werden durch ein SSL-Protokoll gesichert. Phyt‑Inov AG hat keinen Zugriff auf die Bankdaten des Käufers.

Artikel 7 – Widerrufsrecht und Rücksendungen

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz hat der Käufer ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts, um dieses auf eigene Kosten und ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Der Käufer kann den Widerruf durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst per E-Mail (contact@phyt‑inov.com) oder telefonisch vor dem Rückversand des Pakets erklären.

Die Produkte müssen vollständig, ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung in einwandfreiem Zustand an folgende Adresse zurückgesandt werden: BIOMAXI/PHYT‑INOV – 14B Faubourg de Montbéliard, FR‑90100 Delle. Eine Kopie der Rechnung muss beigefügt werden. Geöffnete, verschmutzte, beschädigte oder unvollständige Produkte werden weder zurückgenommen noch erstattet. Der Käufer kann die Art der Rücksendung (eingeschriebenes Colissimo) frei wählen, trägt jedoch die Kosten und Risiken des Transports.

Die Rückerstattung der konformen Produkte erfolgt spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Mitteilung der Widerrufsentscheidung, wobei Phyt Inov AG die Rückerstattung bis zur Rücksendung der Produkte oder bis zum Nachweis des Versands an die oben angegebene Rücksendeadresse durch den Käufer aufschieben kann, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde. Im Falle missbräuchlicher Rücksendungen behält sich Phyt‑Inov AG das Recht vor, zukünftige Bestellungen abzulehnen.

Artikel 8 – Lieferung

Die Produkte werden an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Sendungen erfolgen standardmäßig mit Zustellung gegen Unterschrift, diese Lieferart ist in den bei der Bestellung angegebenen Versandkosten enthalten.

Der Käufer kann jedoch auf ausdrücklichen Wunsch eine Lieferung ohne Unterschrift wählen, indem er dies bei der Bestellung angibt.

In diesem Fall erkennt der Käufer ausdrücklich an, dass diese Wahl zum Fehlen eines Nachweises der persönlichen Zustellung des Pakets führt und akzeptiert, dass der Gefahrenübergang zum Zeitpunkt der Bereitstellung des Pakets durch den Spediteur erfolgt, wie durch die Sendungsverfolgung belegt.

Wenn der Käufer als Verbraucher handelt, resultiert dieser vorzeitige Gefahrenübergang aus seiner persönlichen Wahl einer anderen Lieferart als der von Phyt-Inov AG angebotenen und erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

In Ermangelung einer ausdrücklichen Wahl einer Lieferung ohne Unterschrift erfolgt der Gefahrenübergang in dem Moment, in dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die Produkte physisch in Besitz nimmt.

Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand der Pakete bei Erhalt zu überprüfen und etwaige Anomalien innerhalb einer angemessenen Frist zu melden.

Artikel 9 – Eigentumsübergang – Eigentumsvorbehalt

Phyt‑Inov AG bleibt Eigentümerin der verkauften Produkte bis zur vollständigen Bezahlung des Preises. Dieser Eigentumsvorbehalt steht dem Gefahrenübergang auf den Käufer bei Erhalt oder Inbesitznahme der Produkte nicht entgegen.

Artikel 10 – Garantien und Haftung

Die Produkte profitieren von den geltenden gesetzlichen Garantien, insbesondere, wenn der Käufer als Verbraucher handelt, von der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie gegen versteckte Mängel, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Um eine Garantie geltend zu machen, muss der Käufer Phyt Inov AG schriftlich benachrichtigen und das betreffende Produkt gemäß den vom Kundendienst mitgeteilten Modalitäten zurücksenden.

Phyt Inov AG kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der Produkte oder der Nichtbeachtung der Anwendungsempfehlungen resultieren.

Die Haftung von Phyt Inov AG für indirekte oder immaterielle Schäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

Phyt Inov AG kann nicht für die Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Lieferlandes verantwortlich gemacht werden; es obliegt dem Käufer, die Konformität der Produkte mit den in seinem Land geltenden Vorschriften zu überprüfen.

Artikel 11 – Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website www.phyt‑inov.com (Texte, Bilder, Logos, Videos usw.) sind das ausschließliche Eigentum von Phyt‑Inov AG oder ihrer Partner und sind durch Urheberrecht und geistiges Eigentum geschützt. Jede Reproduktion, Darstellung, Verbreitung oder Nutzung, auch teilweise, der Elemente der Website ist ohne vorherige Genehmigung strengstens untersagt.

Artikel 12 – Persönliche Daten

Phyt‑Inov AG erhebt personenbezogene Daten, die für die Bearbeitung von Bestellungen und die Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen erforderlich sind. Das Unternehmen verpflichtet sich, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Schweizer Datenschutzgesetz einzuhalten. Die erhobenen Informationen sind vertraulich und werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Der Käufer hat ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner Daten, das er durch Schreiben an contact@phyt‑inov.com ausüben kann. Die detaillierte Datenschutzrichtlinie ist auf der Website verfügbar.

Artikel 13 – Mediation, anwendbares Recht und Gerichtsstand

Im Falle eines Rechtsstreits wird der Käufer gebeten, sich zunächst an Phyt Inov AG zu wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.

Gemäß den geltenden Bestimmungen zur Verbrauchermediation kann der in der Europäischen Union ansässige Verbraucherkäufer kostenlos einen zuständigen Verbrauchermediator in Anspruch nehmen, der gemäß den in seinem Wohnsitzland geltenden gesetzlichen Anforderungen referenziert ist. Informationen zum zuständigen Mediator sind auf Anfrage oder über die Website des Fachmanns erhältlich.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht.

Handelt der Käufer jedoch als Verbraucher und hat seinen Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, so profitiert er auch von den zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts seines Wohnsitzlandes, sofern diese für ihn günstiger sind.

Im Falle eines Rechtsstreits und mangels gütlicher Einigung sind die Gerichte des Kantons Jura (Schweiz) zuständig.
Diese Zuständigkeitszuweisung entzieht dem in der Europäischen Union ansässigen Verbraucher jedoch nicht das Recht, die Gerichte seines Wohnsitzes gemäß den anwendbaren europäischen Vorschriften anzurufen.

Artikel 14 – Aktionsprogramme

Phyt‑Inov AG kann gelegentlich Sonderangebote anbieten. Die für diese Angebote geltenden Bedingungen werden auf der entsprechenden Seite der Website detailliert beschrieben. Jede Aktion ist für den angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht gültig. Aktionscodes sind nicht miteinander kombinierbar.